📝 Υπόδειγμα Αίτησης Αποζημίωσης Πτήσης
Έτοιμο πρότυπο επιστολής που μπορείς να αντιγράψεις, να συμπληρώσεις και να στείλεις στην αεροπορική για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης.
Δεν χρειάζεσαι δικηγόρο για να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου. Συμπλήρωσε το παρακάτω υπόδειγμα με τα στοιχεία σου και στείλ' το στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής. Βασίζεται στον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.
Τι να συμπληρώσεις πριν στείλεις
- Στοιχεία πτήσης: αριθμός πτήσης, ημερομηνία, διαδρομή (από → προς)
- Τι συνέβη: καθυστέρηση (πόσες ώρες) ή ακύρωση (πότε ειδοποιήθηκες)
- Ποσό: €250, €400 ή €600 ανάλογα με την απόσταση — υπολόγισέ το εδώ
- IBAN για την πληρωμή
- Συνημμένα: boarding pass, εισιτήριο, τυχόν emails ειδοποίησης
Έτοιμο υπόδειγμα (αντίγραψέ το)
Προς: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών [ΟΝΟΜΑ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗΣ] Θέμα: Αίτημα αποζημίωσης βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 Αξιότιμες κυρίες/κύριοι, Ονομάζομαι [ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ] και ήμουν επιβάτης της πτήσης [ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΤΗΣΗΣ] της [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ], με διαδρομή [ΑΦΕΤΗΡΙΑ] προς [ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΣ] (κωδικός κράτησης: [PNR]). Η εν λόγω πτήση [καθυστέρησε κατά ___ ώρες στον τελικό προορισμό / ακυρώθηκε και ειδοποιήθηκα ___ ημέρες πριν]. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004 και τη σχετική νομολογία του Δικαστηρίου της ΕΕ (υπόθεση Sturgeon), δικαιούμαι αποζημίωση ύψους [250/400/600] ευρώ. Σας καλώ να μου καταβάλετε το ανωτέρω ποσό εντός 14 ημερών στον λογαριασμό: IBAN: [IBAN] — Δικαιούχος: [ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ] Επισυνάπτω την κάρτα επιβίβασης και το ηλεκτρονικό εισιτήριο. Σε περίπτωση μη ικανοποίησης του αιτήματος, διατηρώ το δικαίωμα να προσφύγω στην Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ) και στις αρμόδιες δικαστικές αρχές. Με εκτίμηση, [ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ] [ΤΗΛΕΦΩΝΟ] · [EMAIL] [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]
💡 Συμβουλή
Στείλε την αίτηση με email (κρατάς απόδειξη αποστολής) ή μέσω της επίσημης online φόρμας της αεροπορικής. Κράτα αντίγραφο. Αν δεν λάβεις απάντηση σε 6 εβδομάδες, κάνε υπενθύμιση ή προχώρα σε διεκδίκηση.
Αν η αεροπορική αρνηθεί ή σε αγνοήσει
- Στείλε υπενθύμιση με προθεσμία 14 ημερών
- Κατάγγειλε στην ΥΠΑ (Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας) μέσω hcaa.gov.gr
- Χρησιμοποίησε υπηρεσία διεκδίκησης όπως η AirHelp — αναλαμβάνει και τη νομική οδό
Δεν θες να ασχοληθείς μόνος σου;
Η AirHelp συντάσσει και διεκδικεί την αξίωσή σου — πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις